游戏投诉该找哪个部门？工信部与文旅部投诉渠道大揭秘

关于游戏投诉该找哪个部门这个事，很多人可真是一头雾水咱先说说为啥要搞游戏投诉。有时候遇到游戏充值有问题，游戏里有不良内容，这些都会让人特心烦，想找个地方讨回个公道！

咱们先来讲讲工业和信息化部的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。现在游戏大多都离不开网络，要是碰到游戏发些啥垃圾短信、弹窗口啥的骚扰，就去这投诉。这部门能专门对付这些网络乱象！1. 你可以通过他们的官网填信息投诉，很方便；2. 打12321电话也行；3. 还能发邮件，就是这个得按要求填好很多细节。

再说说文化和旅游部的12318文化市场举报服务热线。如果游戏中有一些危害咱身心健康的不文明、迷信、低俗东西，或是含有侵权这类跟文化权益有关的问题，就赶紧找这。把事情原由、情节等详详细细跟话务员说，他们会记录并处理的

然后啊是中国消费者协会。当你游戏里消费却利益受损像说好给的道具没给，充值金额和服务不符等等，消费遇上坑的时候就找它，它主打维护咱消费者正当权益。既可以在小程序上投诉，也能写信投诉，信里的事写清楚，人家受理后就能调查

还有那些专门游戏监管部门。要是地方性的游戏出事，当地往往会有自己的游戏管理办公室或者类似职能部门。可以去政府部门网站找到联系方式问问清楚，没准儿能把事解决更精准！

有小伙伴问啦：“直接找游戏公司没用为啥要找这些部门？”游戏公司处理自己的事容易护短或者不睬，而这些部门不一样，有专业权威手段调查处理，效率和可信度都有保证的。“不同时间投诉效果有差别不？”一般正常上班投诉时间受理快处理也快，休息日可能会延缓点

自己觉得大家玩游戏是图个开心乐趣，要是出问题一定要找到对的部门去维权。相关途径要多了解，这样碰到啥事咱心里就有数！当咱权益受到侵害坚决不能坐视不管，赶紧用这些投诉渠道去解决，给自己讨回个公道不能让那些不良游戏乱搞胡来。